Rechtliches
Diese Bedingungen erklären, wie unsere Prämienflugsuche und unsere Alerts funktionieren, was sie kosten und wo die Grenzen dessen liegen, was wir zusagen können. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie uns beauftragen.
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026
Hinweis zur Sprachfassung: Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung, die wir Ihnen nur zur Erleichterung bereitstellen. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Saver Miles LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaats Wyoming („Saver Miles“, „wir“, „uns“ oder „unser“), und regeln Ihren Zugang zur Website savermiles.com und deren Nutzung sowie die von uns erbrachten Leistungen (zusammen die „Leistungen“). Indem Sie die Leistungen nutzen, eine Suche anfragen, einen Alert abonnieren oder eine Zahlung leisten, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Leistungen nicht.
Saver Miles ist ein manueller, von Menschen betriebener Concierge-Service für Punkte und Meilen. Ein Spezialist sucht die Prämienverfügbarkeit von Hand über Bonusprogramme und Transferpartner hinweg und teilt Ihnen mit, was mit den Punkten, die Sie bereits besitzen, buchbar ist – zusammen mit den Punktekosten und den Schritten zur Buchung. Wir bieten einmalige Suchen (für Privatpersonen und für Unternehmen) sowie fortlaufende Strecken-Alerts an.
Wir sind ein unabhängiger Dienst. Wir sind kein buchendes Reisebüro (Travel Agency of Record), keine Fluggesellschaft, keine Bank, kein Kartenaussteller und kein Bonusprogramm, und wir sind mit keinem von ihnen verbunden, werden von keinem von ihnen unterstützt und handeln nicht in deren Auftrag. In den meisten Fällen besitzen und verwalten Sie Ihre eigenen Bonusprogramm- und Kartenkonten, und Sie führen etwaige Punktetransfers sowie die endgültige Buchung anhand unserer Anleitung selbst durch. Wo ein Programm dies verlangt, nehmen Sie die Buchung selbst vor.
Um die Leistungen zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Mit der Nutzung der Leistungen versichern Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen und dass die von Ihnen gemachten Angaben zutreffend sind und Ihre eigenen sind (oder dass Sie berechtigt sind, sie zu machen).
Unsere aktuellen Gebühren sind auf unserer Preisseite aufgeführt und hier zusammengefasst:
Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Indem Sie ein Zahlungsmittel angeben, ermächtigen Sie uns (über Stripe), die anfallenden Gebühren zu belasten, einschließlich wiederkehrender Abonnementgebühren bis zu Ihrer Kündigung. Die Gebühren sind in US-Dollar angegeben und verstehen sich ohne etwaige Steuern, für die Sie verantwortlich sind. Wir können unsere Gebühren mit Wirkung für die Zukunft ändern; für Sie gelten die Gebühren, die zu dem Zeitpunkt angezeigt (oder, bei einer Suche für Unternehmen, mit Ihnen vereinbart) sind, zu dem Sie eine Suche beauftragen oder ein Abonnement abschließen oder verlängern.
Bei einer Suche für Privatpersonen ist die Erfolgsgebühr verdient und fällig, sobald wir eine buchbare Prämienoption liefern, die den mit Ihnen vereinbarten Kriterien entspricht – auch wenn Sie sich anschließend entscheiden, sie nicht zu buchen, eine andere Reiseroute buchen, stattdessen bar bezahlen oder so lange warten, bis der Platz nicht mehr verfügbar ist. Prämienverfügbarkeit ist zeitkritisch und wird von Dritten kontrolliert; wir können sie nicht für Sie reservieren, und wir werden für die Sucharbeit vergütet, sobald ein qualifizierendes Ergebnis geliefert wurde. Wenn Sie Ihre Kriterien (Daten, Strecken, Reisende, Kabinenklasse oder verfügbare Punkte) ändern, nachdem wir Ergebnisse geliefert haben, gilt dies als neue Suche, für die eine neue Gebühr anfallen kann.
Die Prämienverfügbarkeit wird vollständig von Fluggesellschaften, Hotels und Bonusprogrammen festgelegt und kontrolliert, nicht von uns. Sie ist begrenzt, ändert sich ständig und kann zwischen dem Moment, in dem sie gefunden wird, und dem Moment Ihrer Buchung verschwinden. Dementsprechend garantieren wir nicht, dass bestimmte Prämienplätze existieren, dass sie bis zu Ihrer Buchung verfügbar bleiben oder dass eine bestimmte Fluggesellschaft, ein bestimmtes Flugzeug, eine bestimmte Kabinenklasse, ein bestimmter Sitzplatz, eine bestimmte Strecke oder Uhrzeit erhältlich ist. Von automatisierten Tools (einschließlich unseres Weekly Lookup Alert) angezeigte Verfügbarkeit kann „Phantom“-Verfügbarkeit sein, die ein Programm anzeigt, aber nicht bestätigt. Wir legen Ihnen die besten Optionen vor, die wir finden und überprüfen können; die endgültige Buchung und deren Zeitpunkt liegen bei Ihnen.
Ihre Bonusprogrammkonten, Punkte, Transfers und Buchungen unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Programms, der Fluggesellschaft oder des Kartenausstellers. Diese Dritten können Prämientabellen, Transferverhältnisse, Regeln oder Verfügbarkeiten ändern, Zuschläge erheben, Flüge ändern oder streichen sowie Konten oder Meilen sperren, schließen oder einziehen – all dies außerhalb unserer Kontrolle. Wir sind für deren Handlungen, Unterlassungen, Änderungen oder Entscheidungen weder verantwortlich noch haftbar. Unsere Leistungen können auf Drittanbieter angewiesen sein (zum Beispiel für Hosting, Zahlungen, E-Mail und Datenspeicherung); deren Verfügbarkeit ist nicht garantiert.
Punktbewertungen, beispielhafte Prämienpreise, Spannen und Beispiele auf unserer Website, in unserem Blog, in unserem Rechner und in unserer Kommunikation dienen nur der Veranschaulichung und Information. Sie sind keine Angebote, Kostenvoranschläge, Garantien oder ein Live-Verfügbarkeits-Feed und ändern sich häufig. Nichts, was wir bereitstellen, ist eine Finanz-, Steuer-, Buchhaltungs-, Rechts- oder professionelle Reiseberatung. Sie sind für Ihre eigenen Entscheidungen verantwortlich und sollten gegebenenfalls eine qualifizierte Fachperson hinzuziehen.
Sie verpflichten sich, die Leistungen nicht zu missbrauchen: keine rechtswidrigen, betrügerischen oder rechtsverletzenden Aktivitäten; keine Versuche, die Leistungen zu stören, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder sich unbefugten Zugang zu ihnen zu verschaffen; kein Scraping oder massenhaftes Extrahieren, soweit nicht ausdrücklich gestattet; und keine Nutzung, die die Rechte anderer oder die Bedingungen eines Bonusprogramms verletzt. Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn ein Verhalten nach unserem vernünftigen Ermessen gegen diese Bedingungen verstößt oder den Leistungen oder anderen schadet.
Die Website, ihre Inhalte, das Branding sowie der Name und die Marken von Saver Miles gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Website für ihren vorgesehenen Zweck. Sie dürfen unsere Inhalte nicht kopieren, vervielfältigen, erneut veröffentlichen oder verwerten, soweit dies nicht ausdrücklich gestattet ist oder wir nicht vorher schriftlich zugestimmt haben.
Die Leistungen werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistung, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Rechtsanspruchs und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass die Leistungen ununterbrochen oder fehlerfrei sind oder dass ein bestimmtes Ergebnis, eine Ersparnis, eine Verfügbarkeit oder eine Buchung erreicht wird.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften Saver Miles und seine Gesellschafter, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden und Auftragnehmer nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden, für Schadensersatz mit Straf- oder Abschreckungscharakter oder für entgangenen Gewinn sowie den Verlust von Punkten, Meilen, Reisen, Gelegenheiten oder Daten, die sich aus den Leistungen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit hingewiesen wurde. Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit den Leistungen übersteigt nicht den Betrag der Gebühren, die Sie uns für die betreffende Suche oder, bei Abonnements, in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt haben. Einige Rechtsordnungen lassen bestimmte Beschränkungen nicht zu, sodass Teile dieses Abschnitts möglicherweise nicht für Sie gelten.
Sie verpflichten sich, Saver Miles und seine Gesellschafter, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden und Auftragnehmer von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Missbrauch der Leistungen, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter, einschließlich der Bedingungen eines Bonusprogramms, ergeben.
Wir können jeden Teil der Leistungen jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen. Wir können diese Bedingungen auch aktualisieren; in diesem Fall ändern wir das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie gegebenenfalls zusätzlich. Wenn Sie die Leistungen nach einer Aktualisierung weiter nutzen, akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats Wyoming unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Bevor Sie einen förmlichen Anspruch geltend machen, verpflichten Sie sich, uns zunächst unter hello@savermiles.com zu kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit einvernehmlich zu klären. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bundesstaats Wyoming und der Bundesgerichte mit Sitz in Wyoming, und Sie erklären sich mit diesem Gerichtsstand einverstanden, es sei denn, das geltende Recht gewährt Ihnen das Recht, einen Anspruch an einem anderen Ort geltend zu machen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Wenn wir eine Bestimmung nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht dar. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten übertragen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Leistungen dar. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.
Fragen zu diesen Bedingungen? Wenden Sie sich an die Saver Miles LLC unter hello@savermiles.com. Eingetragene Anschrift: Saver Miles LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801.